A VoIP telefonközpontoké a jövő?
Pontos adatok nincsenek, de kijelenthető, hogy a kereslet folyamatosan növekszik.
Főszerepben a call center szoftverek legjobbja
A telefonos ügyfélkapcsolati munka számos call center szoftver segítségével javítható.
Ügyfélkezelő rendszer nélkül nem megy
A CRM ( vagy ügyfélkapcsolat-kezelés )